銷售及技術(shù)咨詢
粵東區(qū) 伊經(jīng)理
188-1915-6158
粵西區(qū) 肖經(jīng)理
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華東及北部區(qū) 朱經(jīng)理
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華中及西部區(qū) 姜經(jīng)理
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廣州總部：020-34567-118
傳真：020-34567-078
郵箱：info@purehua.com
工廠地址：
廣州市番禺區(qū)石基鎮(zhèn)橋山村草崗街11號
售后服務
1.產(chǎn)品質(zhì)量保證
本公司所售設備，均享有整機免費保修一年（人為損壞、不可抗力因素及易損件除外），終身維護的保障。
本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期的起算時間為產(chǎn)品到達用戶之日算起（以產(chǎn)品銷售交接記錄為準）。質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn) 品
發(fā)生質(zhì)量問題需維修或需更換產(chǎn)品零配件，由本公司到現(xiàn)場提供免費維修及更換配件的服務，用戶無需支付我
司維修及所需更換零配件費用。質(zhì)保期后，我司對所售出的產(chǎn)品實行終身維護保證。
2.知識培訓
我司專業(yè)技術(shù)人員按客戶要求到場為客戶進行設備的相關知識培訓。
3.全天候服務
本公司維修服務提供全天候響應服務，即本公司所售出之設備質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我司在接到客戶通知后，
派出技術(shù)及維修人員到場維修處理，保證用戶正常工作，直至設備故障完全排除為止。
4.全天24小時服務咨詢
本公司提供7×24小時服務熱線，由專業(yè)技術(shù)人員對用戶的問題進行解答。
5.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務
自本公司產(chǎn)品出售之日起，本公司對用戶所購的產(chǎn)品實行定期產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務，本公司派出技術(shù)及維
修人員定期到現(xiàn)場為用戶提供免費產(chǎn)品檢修（包括設備檢修、設備保養(yǎng)、機器內(nèi)部清潔），對用戶日常使用中遇
到的問題提供解答，實時解決用戶在設備使用過程中遇到的問題，針對設備每個階段可能出現(xiàn)的問題與用戶進行
溝通 與交流，做到預防設備故障、及早發(fā)現(xiàn)設備問題及早排除，以確保用戶設備的正常運行。